Magyar falu program Magyar Falu Program Akciók Akciós termékek Ingyenes házhozszállítás Ingyenes házkozszállítás Állásajánlatok Állásajánlatok
 

Itt vagyok jelenleg:

  1. Főoldal
  2. Szerviz

Szerviz

Online Hibabejelentés űrlap

Ha ezt az utat választja, hibabejelentését közvetlenül budapesti központunkba küldi e-mailben. Munkatársunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy időpontot egyeztessen Önnel a kiszálláshoz. Értesítse szervizünket e-mailben a nap 24 órájában!

Kérjük, válaszoljon az alábbi kérdésekre és küldje el nekünk az űrlapot.

Személyes adatok

A meghibásodott termék adatai

Számlázási adatok





Diszpécserszolgálat - +36 30 685 3694, +36 30 350 7268 hétfőtől-vasárnapig 8:00-18:00 óráig

Diszpécserszolgálatunk hétfőtől vasárnapig 8.00 -18.00 között hívható a +36 30 685 3694 és a +36 30 350 7268 telefonszámon vagy elérhető e-mail-en: diszpecser@tchungary.com. Ha ezt az utat választja, hibabejelentésével közvetlenül budapesti központunkat éri el, ahol munkatársunkkal idôpontot tud egyeztetni a kiszálláshoz.

A budapesti központban működő diszpécserszolgálat a hét minden napján fogadja a hibabejelentéseket, munkamegrendeléseket. A szerviz gyors munkáját segítő új számítógépes rendszer különböző moduljainak köszönhetően az egész szervizhálózat számára lehetővé teszi a szakszerű munka elvégzését. Az elektronikusan beérkező megrendelések feldolgozása után a szerelők korszerű kéziszámítógépeiken azonnal értesülnek a munkáról és a munka elvégzése után jelzik annak elvégzését. A rendszer segítségével percre pontosan nyomon követhető a szerelők tevékenysége, a területi vezetők ez alapján tudnak ellenőrzéseket végezni az üzletekben.

Hibabejelentés nagykonyhai berendezések esetén (Nagykonyhai szervizes partnerek)

Hibabejelentés, illetve beüzemelésre kötelezett termékek beüzemelésével kapcsolatban kérjük, keresse az Önhöz legközelebb eső nagykonyhai szervizes partnerünket.

  • Bács-Kiskun megye, Csongrád megye
    ZS+N Szolg. Bt.
    6721 Szeged, Vadász u.3.
    06-62-451-659
  • Baranya Megye
    Tri-Bekk Hűtő és Klimatechnikai Kft.
    7631 pécs, Északmegyer dülő 32.
    06-30-390-4604
  • Békés megye
    Bimetál-Globál Kft.
    5600 Békéscsaba, Bánár u.4.
    06-30-206-9970
  • Borsod-Abaúj-Zemplén megye
    Konyhatech 97 Bt.
    3521 Miskolc, Szép u. 12.
    06-20-932-7215
  • Budapest, Pest-megye, Komárom-Esztergom megye
    Quartisse Kft.
    1224 Budapest, III.u.13.
    06-1-362-4909

    Gastromed kft.
    1163 Budapest, Remény u. 59.
    06-30-210-1991
  • Fejér megye
    Kántor István
    8000 Székesfehérvár, Késmárki u.28.
    06-30-2274-399
  • Győr-Sopron megye
    Túri Imre
    9400 Sopron,Hunyadi u.23.
    06-30-9565432
  • Hajdú-Bihar megye
    Hűtő-Klima 96 Kft.
    4025 Debrecen, Arany J.u.42.
    06-52-452-719
  • Heves megye
    Dotál 97 Kft.
    3200 Gyöngyös, Róbert Károly u.23/1.
    06-37-311-106
  • Jász-Nagykun-Szolnok megye
    ZS+N Szolg. Bt.
    6721 Szeged, Vadász u.3.
    06-62-451-659
  • Nógrád megye
    Miklós és Társa
    3100 Salgótarján, Somogyi B.u.6.
    06-20-311-2178
  • Somogy megye
    Vass Hűtőgépjavitó Bt.
    7400 Kaposvár, Toponári u.71.
    06-30-907-8232
  • Szabolcs-Szatmár megye
    Banu-Szer Kft.
    4400 Nyíregyháza, Vasgyár u.14.
    06-20-599-5245 E/G, 06-20-921-3138 E
  • Tolna megye
    Kiss Nándor
    7140 Bonyhád, Székely M.út 19/a.
    06-30-902-1420
  • Vas megye
    Gáspár Gellért
    9700 Szombathely, Turi P.u.4.
    06-30-268-2610
  • Veszprém megye
    Kántor István
    8000 Székesfehérvár, Késmárki u.28.
    06-30-2274-399
  • Zala megye
    Fenyvesi Péter
    8800, Nagykanizsa, Magyar u.8.
    06-20-987-1420

    Miniszerviz Kft.
    8900 Zalaegerszeg, Zrinyi Miklós u.75.
    06-20-942 8251

Rólunk

A TC cégcsoport szervize komoly múltra  tekint vissza. 1985-ben alakult meg a szervizhálózatunk, majd 1986-ban indul  meg a gyártás is. A Crown Cool Kft. 1991 óta az országban egyedülálló és hatékony, szervizkapcsolaton alapuló országos szervizhálózatot működtet.  Magyarországi szerviztevékenységünket, éppúgy  minta a régió összes országában működő szervizcégünk tevékenységét, a  hatékonyság és az ügyfélorientált munkavégzés jellemzi. Partnereink  megelégedését szolgálva, jelentősen fejlesztettük cégünk ügyfélszolgálati,  koordinációs szolgáltatását.

CRS – az Ügyfeleink és azok Partnereinek a bejelentéseit, a hétvégén is működő  koordinációs központunk bonyolítja.
PDA  - adminisztrációnk segítségével, már a helyszínen rögzítjük az elvégzett munkát és a felhasznált anyagok mennyiségét.
TRS - a nyitott riport rendszer (TRS) segítségével a partnereink az elvégzett munka után közvetlenül értesülhetnek a szerviztevékenységünkkel kapcsolatban, de a naponta lefutó elektronikus riportrendszer napi státusz riportot küld a bejelentett munkák állásáról.
TP/EC - az egységes és magas színvonalú munkavégzés megvalósulásáról a technológiát szabályzó leírások, a munkavégzés magas színvonalát az Etikai Kódex biztosítja.
CLS - a komplex logisztikai rendszerünk (CLS), mely magában foglalja a raktározást (több mint 1.000 m2 raktárfelület országosan), raktári szervizelést, felújítást (refurbishment),  valamint a komplett eszközanalitika (asset management) tevékenységet.
Adatlap letöltéseBiztonságtechnikai adatlap letöltése Adatlap letöltéseVegyszerösszetétel-leírás letöltése

Munkatársaink szakmai képzettségét és fejlődését -  Magyarországon egyedülálló módon – a többi országban működő szervizcégünkkel  közös, szakmai információcserék és képzések szolgáltatják.

Előnyünk – a magas  színvonalú szerviz tevékenység mellett: Magyarország legnagyobb  és legsűrűbb szervizhálózata = leggyorsabb és legolcsóbb kiszállás!

SZERVIZBEN NYERNI IGAZÁN A KILOMÉTER KÖLTSÉGEKEN ÉS AZ IDŐN LEHET!

Ingyenes házhoz szállítás feltételei

Ingyenes házhoz szállítás feltételei
1 év standard jótállás

1 év standard jótállás
Részletfizetési lehetőség a kiválasztott termékekre

Részletfizetési lehetőség a kiválasztott termékekre
Országos lefedettségű szervizhálózat

Országos lefedettségű szervizhálózat
 
 

REFERENCIÁK

TC Image TC Image TC Image TC Image TC Image TC Image TC Image TC Image
Bővebben

ÚJDONSÁGOK ÉS AKTUALITÁSOK HÍRLEVELÜNKBEN

Iratkozzon fel hírlevelünkre a legfrissebb hírekért, vagy aktuális akciókért, ajánlatokért Emailcímem megadásával hozzájárulok, hogy a megadott emailcímre érkező hírlevélben a Thermotechnika-Crown Cool Kft. általános statisztika készítés céljából nyomon kövesse az aktivitásomat (pl. megnyitás, kattintás).